不到场,也能快速解决问题!
中华电信 hiRemote 是智慧眼镜 + AR扩增实境应用的远端专家协作服务。在客户需要协助的关键时刻,能在第一时间向远端的专家同步展示遭遇的问题,并藉由扩增实境技术「一目了然」的特性,实时采用专家提供的指导,用更少的成本,更快、更正确的解决问题。
更快完成任务: 实时传送第一视角画面,与远端专家更快的解决难题。
节省差旅成本:第一时间远距协助客户解决问题,减少员工来回解决问题的出差成本。
高效的资源调度:帮宝贵的专业人力节省移动时间,用同样的时间,实现更多的服务。
后疫情时代,hiRemote远端恊作,专家远端支持现场人员作业指导及障碍排除,提升服务效率.智慧售后。hiRemote 也恊助售前业务的拓展。
有关中华电信
中华电信是台湾最大之综合电信业者, 拥有超过千万企业及个人用户主要业务涵盖固网通信、行动通信及宽带接取与网际网络,亦以大数据、资安、云端及网络资料中心等技术资源提供企业客户优质通讯服务,并发展物联网、人工智能等新兴科技服务,为客户创造优质的通讯环境与精彩便利的数位生活,亦积极发展与国际电信业者间之合作伙伴关系,推动国际化。
有关软铸
软铸国际股份有限公司致力于发展新一代绿色通信技术, 为全球领先的高清云视频专家,为工业4.0智慧服务,远距医疗、AI教育、智慧商务、智慧政务等领域, 为客户创造价值, 开展移动网络新经济应用。软铸FacePro “5G+AR远端专家系统与 AI, 数据、云计算、物联网等新兴技术融合,构建数位经济智慧服务,发展价值业务场景; 目前已服务工业、农业、医疗、政府及电信运营商和Fortune 500强企业, 让科技转化为生产力。软铸建立市场领先的智慧服务云平台; 软铸FacePro远端专家提供高效的解决方案为不同垂直领域的客户赋能。绿色服务,推进企业协同创新及可持续发展, 降本增效, 创新服务模式、助力企业提升全球竸争力。
FacePro 专家系统助力保时捷远端技术服务 (RTS)
FacePro 助力保时捷中国 RTS 项目提供了一套高效的远程技术支持模式带来的显著的降本增效用 2019-12-20济南二机床集团设备跨国云验收
近日,在济南二机床集团的项目现场,两名工程师戴着FacePro头戴式人工智能计算机系统,展示最新完成的重型压力机,通过头戴式人工智能计算机实时将高清的图像传送给美国福特汽车集团专家,为他们呈现第一视角的现场观摩和操作。4个小时后,福特的专家完成全部验收过程。 2020-03-20湖北十堰人民医院5G远程会诊、查房和探视系统
8月19日,第三届“中国医师节”当天,由湖北联通联合软铸科技及十堰市人民医院打造的5G远程会诊、查房和探视系统顺利上线使用。据悉,本次基于5G+VR+AR的会诊、查房和探视实际场景应用在全省医疗系统实属首例,该系统使得十堰市人民医院在5G新技术探索与应用上“先行一步”,更好地提高临床诊疗实效,在常态化疫情防控时期实现了“隔空传爱”。 2020-08-22